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Q
방문 실측은 비용이 드나요?
▲방문 실측은 완전 무료입니다. 대표가 직접 방문해 공간을 분석하고 정확한 사이즈를 측정합니다. 실측 후 원단 샘플도 함께 확인하실 수 있습니다.
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Q
시공 기간은 얼마나 걸리나요?
▼실측 후 원단·디자인 확정 시 보통 7~10일 내 시공이 가능합니다. 성수기에는 다소 시간이 소요될 수 있으며, 정확한 일정은 상담 시 안내드립니다.
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Q
이사할 때 기존 커튼은 어떻게 되나요?
▼이사 시 리폼 서비스를 제공합니다. 새로운 공간 사이즈에 맞게 커튼을 수정·재활용할 수 있어 비용 절감과 지속 사용이 가능합니다.
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Q
평생 A/S는 어떤 내용인가요?
▼시공 후 레일 이상, 원단 불량, 마감 문제 등이 발생하면 언제든지 연락주시면 처리해드립니다. 제품 하자의 경우 추가 비용 없이 무상 수리합니다.
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Q
야간·주말 상담도 가능한가요?
▼네, 직장인 고객을 위해 평일 야간 및 주말 상담·실측이 가능합니다. 원하시는 일정을 알려주시면 맞춰드립니다.
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Q
친환경 소재 제품은 어떤 인증을 받았나요?
▼커튼글로우의 커튼은 유해물질 테스트를 통과한 원단을 사용하며, 그린가드 블라인드는 미국 UL의 GREENGUARD Gold 인증을 받은 제품입니다. 아이 방, 신생아 방, 반려동물 가정에도 안전하게 사용 가능합니다.
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Q
방염 인증은 어떤 경우에 필요한가요?
▼공공장소, 상업 시설, 병원, 학교 등에서는 방염 인증 제품이 법적으로 요구됩니다. 커튼글로우는 방염 인증 원단을 구비하고 있어 관련 시설에도 시공이 가능합니다.
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